Čeština
English
94% zákazníků nás hodnotí pozitivně
95% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.71 |
| Infinity lounge: | |
4.63 |
| Navigace: |  |
4.34 |
| Přeprava: | |
4.77 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.23 |
Všechno OK
OK
Nejprve mě Vaši zaměstnanci chtěli naůčtovat o 150,-Kč navíc a potom jsem zjistil,že mám na tachometru o 12Km navíc.Toť vše-Novák.
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Pokuta 150kč naskakuje automaticky, když uplyne hodina a půl od času vyzvednutí vozidla, který jste udal v rezervaci. Nicméně jak jsem pochopila Vám pokuta nakonec naúčtována nebyla, jak také u nás bývá zvykem. 12km najetých kilometrů navíc je zcela logické, vzhledem k tomu, že se vozidla převáží na naše primární parkoviště Smile parking, které je vzdálené cca 6km od letiště. Stačilo by tedy přečíst si v čem parkování spočívá a nemuselo by dojít k nedorozumnění z Vaší strany.. :) Po tomto vyjasnění tedy doufáme, že jste se službou jako takovou byl spokojen a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S pozdravem,Smile parking
Anne-Marie Mejzrová
maximální spokojenost
Zlepšit označení místa příjezdu k vám. Měli jsme problémy ho na letišti najít.
Dobrý den. Spokojen jen částečně.Nechtěl jsem to řešit,ale po návratu k autu bylo najeto o 13 km více,než bylo při předání Vašemu zaměstnanci(viz.protokol).Skutečnost, že kdosi jezdí mým autem,když má být zaparkováno,mě vážně vadí moc.V neděli bych stejně nic nevyřešil a přes týden na to nemám čas.Můžete mi to nějak vysvětlit?Káš.
Dobrý den, ano vysvětlit Vám to můžeme zcela jednoduše. Stačí přečíst si všeobecné informace o parkování, nebo alespoň potvrzení o rezervaci, či druhou stranu předávacího protokolu, který ve Vašem hodnocení zmiňujete. Vše se totiž můžete dočíst, na jakém principu naše parkování funguje. Vlastním vozem přijedete na letiště, kde si jej od Vás náš pracovník převezme a následně ho PŘEPARKUJE na primární parkoviště vzdálené cca 6,5km od letiště - cesta tam a zpět tedy zcela adekvátních 13km navíc na tachometru, které reklamujete. Zcela určitě se tedy nikdo ze zaměstnanců Vaším vozidlem "neprojížděl", pouze ho parkoval dle VOP. Doufáme, že jinak jste byl se službami spokojen a těšíme se na příští návštěvu. S pozdravem, Smile parking
Anne-Marie Mejzrová
Jak si mám nastavit deklarovanou slevu, kterou jsem již tušim dostal asi dvakrát. Díky. Nevěřilp
Jste nejlepší parkování na letišti, děkuji
Byl jsem velmi spokojen. I když jsem přijel s vozem dřív než bylo domluveno, vůz byl ihned převzat a bezproblémové jednání bylo i při převzetí vozidla
Výrazněji označit přístup ke kanceláři, jinak vše O.K.
