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| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.43 |
| Přeprava: | |
4.72 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.24 |
NEVER EVER AGAIN!!! They cheated. I paid for the garage parking during my holiday. When I returned my car was damaged by hail. The explanation was that the employee did not notice and parked the car outside. Now I have been trying to solve the case. The communication is possible only by email and it is really slow. And in fact it has been only one way communication. Wish there was zero- star evaluation possible :-(
Etwas bessere Kommunikation wäre gut. Bei meiner Rückreise hatten zwei Flüge Verspätung und es war nich vorher klar, ob ich die Anschlussflüge erreichen würde. Das habe ich smile in mehreren Mails mitgeteilt und um eine Lesebestätigung gebeten. Diese habe ich auch bekommen, allerdings nur für die erste Mail (die enthielt noch keine Infos über geänderte Flugnummern). Die nachfolgenden zwei Mails enthielten dann die nötigen Infos mit Flugzeiten und Flugnummern. Die wurden mir jedoch von smile nicht mehr bestätigt, sodass ich in Prag angekommen etwas unsicher war, ob mein Auto auch dort sein würde. Das Auto war dort. Insofern alles gut.
Auto bylo zaparkováno jinde než my bylo oznámeno a při kliknutí na odkaz že vozidlo nemohu najít mi popřálo šťastnou cestu a nešlo se vrátit. Jinak parkování a služby bez výhrad
Es war geschrieben, unser Auto steht in Etage 7. Nachdem wir es dort nicht fanden,30min.in allen 13 Etagen gesucht haben, der Button in der App" Finde mein Auto nicht" nicht funktionierte, bekam ich im Büro die Info, dass es es einen Fehler gibt und mein Suto draußen geparkt wurde. Dies war nachts 2 Uhr sehr unangenehm! Es gab zwar ein Foto und Wegbeschreibung, allerdings war uns nicht klar, dass dies unser Parkplatz sein soll.
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