Čeština
English
94% zákazníků nás hodnotí pozitivně
95% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.71 |
| Infinity lounge: | |
4.63 |
| Navigace: |  |
4.34 |
| Přeprava: | |
4.77 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.23 |
Normálně bych dala 5 hvězd, ale pán, který nás odbavoval při příletu se pomalu na nás ani nepodíval a skoro jsem se cítila, jakobych ho otravovala. Za to pán při odletu byl super a usměvavý, takže toho moc chválím :-)Proto nechávám 4 hvězdičky, jinač bych ještě ubrala. Hezký den :-)
Děkuji
Předem mě nikdo neupozornil na to, že se mé auto bude převážet 8 km od terminálu, vlastně jsem tímto porušil podmínky pojistné smlouvy . A taktéž se mi nelíbilo, že personál měl již předvyplněnou kolonku provozní škrábance-ANO, i když jsem přijel úplně novým vozem bez jediného škrábance. Považuji za neseriózní.
Vážený pane, na fakt, že se vozidlo bude převážet jste byl upozorněn několikrát během procesu rezervace. Tato informace je uvedena jak na webových stránkách (včetně obrázků krok za krokem a instruktážního videa), tak v potvrzení o rezervaci, výňatku VOP na druhé straně předávacího protokolu atd. To, že jste ani jeden z těchto dokumentů nečetl a bez přemýšlení předal klíče od vozu, který dle Vašich slov předávat nesmíte, bohužel není naše chyba..drobné provozní oděrky má každé vozidlo, to Vám ze několikaleté praxe provozování této služby můžeme garantovat :) Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký zbytek dne. Smileparking
Anne-Marie Mejzrová
