92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.41 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.29 |
vše v pořádku, personál velmi nápomocný, super cena:-)
Ano. Příjezd by ještě šel, i když dle doporučení online check-in nebyl volné místo k zaparkování k dispozici a musel jsem volat na infolinku. Dle jejich instrukcí jsem našel poslední volné místo k zaparkování. Tohle člověk úplně nechce, když dojede na letiště a spěchá na let. Ovšem při příletu a vyzvednutí auta to je jiná káva: Přicházím k boxu a vidím uvnitř kanceláře ženu, která si očividně na něco stěžuje. Zadám kód pro vybrání svého klíče od auta a ve schránce je úplně cizí klíč od auta jiné značky. Dojdu do kanceláře a vše se vysvětluje. Jedná se o klíč té dané dámy. Ten jí samozřejmě odevzdám a požaduji po obsluze klíč můj. Ten ale jaksi v její schránce nebyl. Takže pán se ujímá hledání mého klíče od auta. Listuje papíry, hledá na PC a stále nic. Nakonec je nucen otevřít všechny schránky a ručně klíč najít. Toto trvalo odhadem 20min čekání. Logicky stoupala i moje nervozita, jestli klíč od auta vůbec dostanu, což člověk v 9 večer 3 hodiny od domova slyšet nechce. Nakonec se mi dostává omluvy, ale bez jakékoliv kompenzace. Takže tuto službu já určitě doporučovat nebudu.
V pokynech špatně popsané místo pro zaparkování při příjezdu. Napsáno na venkovním parkovišti. Musel jsem volat na infolinku a pak parkovat v 7. patře. V nabídce jste uváděli, že v ceně je vnitřní úklid automobilu, ten však neproběhl.
Všechno vylo super, i ochotny pan při vyzvednutí, poradil mi jak s klíči.
Odesílat informace o termínech jako pozvánku do kalendáře, s polohou pro waze a telefoním kontaktem. Podrobněji popsat kde zaparkovat.
Čeština
English
Deutsch
