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| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.41 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.29 |
Naprostá spokojenost
Dobrý večer, vše bylo super až na váš personál, při příjezdu. Měl by vše vysvětlit a říci jednoduše kam najet. Děkuji za vše a přeji hezký den, Petr Mačenka
Wer sein Auto am Flughafen Prag parken möchte, sollte um himmels Willen nicht Smile Parking am Flughafen Prag ausschählen. Schon die Anreise war sehr problematisch, nur ein kleiner Zettel an der Schranke wies darauf hin, dass man am richtigen Parkhaus ist, diese öffnete sich dennoch nicht. So stieg meine Frau aus und ging auf die Suche und fand einen Mitarbeiter der gerade sein Schläfchen machte. Nachdem meine Frau ihn geweckt hatte, machte er die Schranke auf und man konnte sein Auto einparken. Nachdem man seinen Autoschlüssel in ein Kästchen gesteckt hatte, konnte der Urlaub beginnen. Bei der Abholung des Autos begann aber erst die richtige Katastrophe. Online auschecken funktionierte nicht. Also gingen wir zu dem Mitarbeiter ins Büro, der uns erklärte, dass wir 20 Minuten zu spät sind und unser Auto erst geholt werden muss, das sollte 15 Minuten dauern. Nach 45 Minuten fragten wir noch einmal nach, da hieß es das der neue Fahrer Probleme hat. Nach über einer Stunde tat sich immer noch nichts, vor dem Büro staute sich die Kunden und schien nichts zu funktionieren. Nachdem ich beim selben Mitarbeiter, der mir erzählte, dass mein Auto geholt wird, nun noch mal nachfragte, holte er nun meinen Autoschlüssel aus einem Kästchen und sagte mir, dass das Auto draußen an der Seite steht. Nach einer Weile Suchen stellen wir fest, dass das Auto nicht da ist. Lassen Sie ca. 1.5 Stunden fanden wir unser Auto im Parkhaus an einer völlig anderen Stelle und konnten nun endlich unsere Heimfahrt antreten. Auch nie wieder Smile Parking am Flughafen Prag.
Reine Abzocke
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