92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.41 |
| Přeprava: | |
4.72 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.29 |
Spokojenost
Avoid, super unprofessional, the help desk not supportive at all. I was charged twice at the end
Die Anleitung zum durchfahren der Schranke sind mangelhaft. In der deutschen Festsetzung fehlt die Information, dass man die Info Taste drücken muss, damit sich jemand über den Lautsprecher meldet. Irritierent ist auch, dass die Info Taste mit Rückgabe Mietwagen überschrieben ist. Hat man endlich den Parkplatz gefunden, ist es auch schwierig, das Fahrzeug von allen Seiten zu fotografieren, da direkt daneben parkende Fahrzeuge verhindern, dass man eine Total Aufnahme seines Fahrzeugs von der Seite von vorne und von hinten machen kann. Damit ist die ganze Dokumentation von Beschädigungen des Fahrzeugs sinnlos. Beim abholen des Fahrzeugs funktionierte die App nicht richtig. Ich habe zwar ohne Komplikationen meinen Schlüssel aus dem Automaten zurück erhalten, wusste jedoch dann nicht, wo mein Fahrzeug geparkt ist. Die „Weiter“-Taste funktionierte nicht und das Programm stützte ab. Gott sei Dank war jemand zugegen, den ich fragen konnte, wo mein Fahrzeug steht. Auf Parkdeck M angekommen reagierte das Programm wieder nicht, so dass ich den Vorgang des check – out erst nach mehrfachen Versuchen beenden konnte. Insgesamt ist der gesamte Vorgang zu schwerfällig und kompliziert!
Vše perfektní!
spokojenost s vaší službou, vše proběhlo bezkontaktně, řídili jsme se dle návodu na vaší stránce a nenastal žádný problém, doporučuji dále
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