92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.42 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.3 |
Při každé rezervaci parkování není spárována platba kartou s rezervací (Chyba při online platbě) - platba je ale z karty realizována. I když po první zkušenosti v minuloti jsem nyní řešil spárování s email podporou (a bylo mi potvrzeno, že rezervace je evidována jako uhrazená), tak stejně při Check-Out mi aplikace psala, že parkovné není uhrazeno. Musel jsem řešit v kanceláři na letišti - pán nebyl moc komunikativní a vstřícný (vypadal dost znuděně a otráveně, že po něm někdo něco chce).
Jsem dlouholetý zákazník. Pominu, že mi nebyla nabídnuta akce “čištění” všiml jsem se na fb. Proto jsem udělal novou rezervaci a akci využil. Interiér vozu umyty. Ovšem zavazadlový prostor nikoli. A klice nebyly v předávacím boxu. Vse velmi rychle vyřešil pan na recepci. JZ
O kanceláři INFINITY nic nevím ..
Nefungoval odkaz na www strankach, prymnohonasobne navteni odkazu pri chceck outu. Blbost, nenacetlo se to uz napoprve. Stalo se mi to za celou dobu poprve. Nastesti byl v kancelari klucina, ktery box otevrel. A nebyl jsem jediny....
Když slíbíte čištění zdarma v září a já k vám auto odvezu 28.9. a vyzvednu si ho 5.10. a pán na mou otázku po telefonu reaguje, že je to moje chyba, že je přeci jasné, že když je to akce na září, tak se to nevztahuje na to, kdy jsem tam auto dal, ale kdy jsem si ho vyzvedl. Což je teda blbost a na vašich webových stránkách o tom nebyla ani zmínka. Navíc to jakým arogantním způsobem to bylo podáno a jak byl pán po telefonu nepříjemný. Ať to nedělá, když ho to nebaví!
Čeština
English
Deutsch
