92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.43 |
| Přeprava: | |
4.72 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.24 |
Bei der Ankunft am Parkplatz hatte ich mit der Schranke Probleme, ich wusste nicht, daß ich der grünen Knopf drücken muss und dann durchfahren kann, wenn ich online eingecheckt habe
Zavádějící video check-in, neoznačený vjezd, nedostupná linka pro info, kam zajet. Díky tomu jsem 45min. hledal parkovací místo a neměl jsem čas na check-in, proto jsem měl na odlet 10min. V důsledku toho jsem nemohl odevzdat klíče od auta a místo 750,-Kč jsem platil 2200,- za parkování. Neuvěřitelné se stalo skutečným :-(
Napsal jsem reklamaci, z duvodu opozdeni priletu/ktere jsem hlasil - my byla uctovano 800 Kc/den ale abych dostal kod/auto - musel sem zaplatit 1570 Kc pres bankovnictvi - stale bez odpovedi a navraceni penez.
Byli jsme nepříjemně překvapeni a naše cesta domů se zkomplikovala tím, že jsme elektromobil odevzdali s 43 % baterie a při vyzvednutí měl jen 13 % a ujel 12 km. Chápeme, že auta mohou být mezi vrácením a vyzvednutím zaparkována mimo areál, ale nedokážu si představit, jak bylo možné ujet 12 km a spotřebovat přitom 30 % baterie, tj. více než 137 kWh / 100 km!
Již několikrát jsem využil vašich služeb Naprostá spokojenost.Mohu jen doporučit.
Čeština
English
Deutsch
