92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.43 |
| Přeprava: | |
4.72 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.24 |
oproti předchozím zkušenostem tato byla nejhorší. auto zaparkované venku bylo celé podělané od ptáků, takže bylo nutné okamžitě zajet do myčky. V bonusovém programu mám sice nasbíráno dost peněz na využití doplňkových služeb, ale nejsem schopen tyto peníze nijak použít (u např. mytí vozu). Není možná ždná jejich aktivace.
Zmatek při předání vozidla, dorazil mi e-mail o on-line check inu, ten však nešel provést, takže do kanceláře, informace o 11 patře, žádná cedule smile parking, nevěděla jsem tedy na jaké místo mohu zaparkovat, zpět do kanceláře, slečna nemohla najít rezervaci, žádný předávací protokol, pouze tedy předání klíčů. díky zácpě a pozdějšímu příjezdu o více jak hodinu na letišti dosti nepříjemné. Chtělo by to jasnější info o předání a zaparkování vozidla, aby tam člověk nemusel běhat tam a zpět.
Bylo by vhodně aktualizovat instruktážní video na vašich stránkách, neodpovídá realitě. Při vjezdu nevyjede parkovací lístek, ale musí se zvonit, je to matoucí a ve videu to není. Lépe označit vjezd na parkoviště a navigaci z venkovního parkoviště do budovy s kanceláří.
Čeština
English
Deutsch
