92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.41 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.29 |
Auto nebylo pripraveno z duvodu velkeho poctu aut
V lednu jsem hledal auto na parkovišti. Poslali jste mi špatně patro.... Nyní nešla závora otevřít, nešel odposlech. Při návratu jsem nešel čekat až auto přivezou. Vůbec nefungovala ani aplikace. Ještě mi to. Psalo že mi to vyčistí vůz, ale také nic....
Na auto jsem čekal 1 hodinu a 30 minut!
Po příjezdu nebylo auto nachystané. Pán na pobočce se to snažil vyřešit, čekali jsme hodinu a půl, aby zjistil, že tam auto vůbec není. Nic moc, po půlnoci s třemi dětmi. Nabídl, že si máme napsat o kompenzaci. Tři maily, dva telefonáty. Ten poslední byl naprosto neuvěřitelný. Provozní na mě řval, že si mám uložit jakési jeho číslo a až někdy budeme potřebovat, tak mi třeba dá nějakou slevu. Když jsem se mu snažila říct, že nehodlám za dva roky hledat jeho telefon a co když tam nebude, začal mi vysvětlovat úplné blbosti. Řekla jsem, že chci mail s potvrzením, že se ta konverzace aspoň odehrála. Normálně na mě křičel! Že tam za dva roky bude a že si mám uložit jeho číslo. Které ani nemám, protože se na něj přesměrovala pevná linka. Jako tohle je fakt neuvěřitelné. A ještě ze mě dělal hysterku. Už nikdy!!
Čeština
English
Deutsch
