Hodnocení Smile Parkingu klienty

Jan M.

hodnoceno 4. 2. 2026

Dobrý den. Používán Vaše služby vcelku pravidelně, ale tentokrát jsem na vážkách zda budu i nadále. Po příjezdu jsem ve schránce našel klíč, ale na kartu. Dobrý. Zavolal jsem na tel a pán se omluvil a že bude nazpět v kanceláři nejdříve za 20 min, a že mám jet a na bráně jim popsat situaci a snad že mě pustí. Dobrý. Vyjdu ven, protože auto má podke popisku být u výjezdu. Auto tam není. Na fotce vidím, že je vyfoceno v garáži. Tak zavolám znovu na číslo abych se ujistil, v jakém patře, že mám auto očekávat, jestli v 7. Pán mi to potvrdí a omuví se. Dobrý. Auto je na 7. patře, ale na jiném místě než bylo vyfocené. Sednu do něj, dojedu na bránu, povím příběh a ozve se jen, že se Smile Parkingem pán nemá nic společného a bez lístku, že nikam nepojedu. Dobrý. Znovu zaparkuju a vrátím se ke kanceláři. V tu chvíli přichází člen Smile Parking teamu. Mám štěstí. Už je to určitě déle než 20 min, nicméně tento pán o ničem netuší. Povím mu celý příběh, zeptá se na číslo rezervace a chvíli studuje na počítači. Pak mi podá lístek. Já poděkuju, pozdravím a nic… Měl jsem dlouhý den, už chci být doma, na Vaší straně vznikl problém, ale to se může stát. Nestěžuju si. Klidně to řeším / řešíme. Ale když mi nakonec Váš kolega ani neodpoví na pozdrav a neřekne ani pardon, okamžitě mě napadne, jak se může člověk bez minimální všeobecné slušnosti asi chovat k mému autu. Posledních pár dní mrzlo. Nechal olej zahřát, nebo na to skočil jak na rejč? Odcházel jsem a vnitřně jsem bojoval s myšlenlou se vrátit a na tři doby ho nevyřvat, ale to by asi všeobecně problém nevyřešilo. 5 min před tím, než jsem k Vám dorazil jsem Váše služby doporučoval kolegovi, který parkuje pravidelně na comfortu. Teď už mu to určitě nedoporučím a popravdě nevím, jestli Vám chvi ještě vůbec dávat šanci. Možná v létě. Je mi to líto…

Personál:

Valet parking: