92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.41 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.29 |
Při bezkontaktním způsobu těžko hodnotit "přístup personálu" nebo "návštěvu kanceláře." Ale jakkoliv vypadal proces zpočátku komplikovaně, vše proběhlo bez výhrad a k mé spokojenosti.
Přijeli jsme, automat nám nechtěl dát lístek, stejně jako několika dalším lidem před námi - tedy tvořila se dlouhá fronta. Museli jsme zmáčknout tlačítko informací, až potom nás pán pustil. Musím přiznat, že webova aplikace je dobrá, srozumitelná… navedla nás na 7. patro, kde nebylo jediné místo k zaparkování. Vzhledem k malé časové rezervě (jelikož jsme stáli přes 30 minut před závorou) jsme hledali nejblizsi volné místo, ktere bylo az na 11. Patře, kde ale byly cedulky jine parkovaci společnosti než té naší… takže nás cizí pán stihl nevybíravě okřiknout, že tam nemáme co dělat… nevadí, klíček jsme na recepci rovnou dali moc milé paní, které jsme se omluvili a ona řekla, že vše vyřeší ať běžíme na letadlo! Děkujeme! … po příletu nás bohužel na autě čekaly dva škrábance a jeden s promáčklinou. Zde už webová aplikace nefunguje tak dobře, protože po kliknutí na tlačítko “mám problém” se nic nestane… každopádně škrábance jsme hned ve čtvrtek nahlásili a ještě dnes - pondelí, mi nikdo neodpověděl. Celkový dojem tedy za mě - už nikdy víc. Vyjma velmi milého personálu, který situaci alespoň na začátku zachránil…
Lépe označit parkoviště
Wie mit unseren fahrzeug umgegangen wurde war nicht so toll Sachen herum geschmissen und eine Jacke fehlt im Auto. Was wir garnicht toll fanden. Aber vor Ort kein Ansprechpartner.
Bitte ergänzen Sie bei den Anreiseinformationen, dass man an der Schränke zum Parkhaus klingeln und smile parking sagen muss, damit sich die Schranke öffnet. Sonst war alles super!
Byl jsem velice spokojen. Sice při příjezdu trochu problém s vjezdem přes bránu, ale pracovník smileparking ochotně na místě poradil. Objednal jsem si i mytí a čištění vozu a jsem velice spokojen. Určitě Vaše služby využiji i příště a budu dále doporučovat. Děkuji Adámek
Co mě nemile překvapilo při vyzvednutí auta - měla jsem rozsvícená světla. (Starší auto není automaticky.) Ale odjela jsem, tak neřeším. :)
Opravdu jsem byl spokojen jak se zaparkovani a i následným vyzvednutim
Čeština
English
Deutsch
