92% zákazníků nás hodnotí pozitivně
92% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.76 |
| Infinity lounge: | |
4.73 |
| Navigace: |  |
4.4 |
| Přeprava: | |
4.71 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.31 |
Zaplatil jsem 800 za vyčištění vozu, ale nebylo provedeno
Při vyzvednutí nebyl klíč v boxu a opakovaně psal "neznámý uživatel. Až v kanceláři mi bylo řečeno, že klíč nestihli do boxu vložit a byl v kanceláři.
Vyzvednutí vozidla venku
Při příjezdu nebylo volné místo a v check-inu bylo napsané, že v takovém případě mám auto zaparkovat na jakékoliv jiné místo, ale v případě přeparkovaní zaměstnance Smile Parkingu bude účtovan poplat 500 Kč. Přitom Smile Parking má místa jak venku tak v garážích, ale check-in Vás naviguje pouze ven. Kdyby nebylo 6 hodin ráno a zaměstnanec byl už v kanceláři, tak bych se nedozvděl, že se jedná o chybu a nic takového už neplatí a můžu zaparkovat do garáží. Podobná situace nastala při check-outu, kdy mi to napsalo, že moje rezervace není zaplacená a bez zaplacení bych nedostal kod, abych se dostal ke klíčům od auta. Naštěstí zaměstnanec byl opět v kanceláří a situaci jsme vyřešili. Pokud bych check-in i check-out dělal mimo pracovní hodiny, tak bych nevěděl pořádně kam zaparkovat a nebo odešel s dojmem, že budu platit dalších 500 kč navíc, ikdyž ani nevím proč, když mám rezervaci a také bych musel znovu zaplatit, abych mohl odjet a následně řešit, že jsem zaplatil 2x. Jinak parkoviště je ihned u letiště, perfektní lokalita i navigace na parkoviště. Jen napravit to kolem.
Čeština
English
Deutsch
